Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de solicitar
Respuestas directas sobre el alcance actual, la cobertura y la forma de coordinar servicios técnicos para empresas.
Alcance y condiciones
Respuestas sin letra pequeña
¿Qué tipo de clientes y negocios atiende AlfaObra Pro?
Nuestro servicio está enfocado 100% en el tejido empresarial: comercios y tiendas a pie de calle, oficinas y sedes corporativas, naves industriales, hostelería, clínicas médicas, farmacias y centros de trabajo en Valencia. No realizamos reformas residenciales generalistas.
¿En qué zonas y polígonos industriales prestáis servicio?
Cubrimos Valencia capital (todos sus distritos), la comarca de l'Horta Sud (Alfafar Parc, Sedaví, Benetússer, Catarroja, Massanassa, Paiporta) y los principales parques industriales metropolitanos: Vara de Quart, Fuente del Jarro y Táctica (Paterna), El Oliveral (Riba-roja), Torrent y Mislata.
¿La solicitud de presupuesto tiene algún coste o compromiso?
No. Solicitar presupuesto en AlfaObra Pro es 100% gratuito y sin compromiso para la empresa solicitante. Analizamos tus requerimientos técnicos, asignamos el instalador homologado más idóneo por gremio y cercanía, y recibes tu propuesta con alcance y precio detallados. Nunca habrá cargos sorpresa.
¿Cómo seleccionáis y verificáis a los técnicos e instaladores?
Cada profesional de nuestra red pasa una verificación rigurosa antes de recibir solicitudes: comprobamos su carnet de instalador autorizado en vigor (Baja Tensión REBT, RITE en climatización o gremio correspondiente), póliza de Responsabilidad Civil (RC) vigente y cumplimiento de obligaciones fiscales y laborales.
¿Garantizáis atención inmediata ante averías urgentes?
Priorizamos de forma inmediata las averías críticas que paralizan la facturación de tu negocio (caídas de tensión total, corte de diferenciales en obradores o cámaras frigoríficas). Asignamos técnicos disponibles en tu zona en menos de 2 horas sin promesas falsas de 24h genéricas.
¿Emitís facturas legales con IVA desglosado para deducción de la empresa?
Sí, siempre. Cada trabajo ejecutado genera una factura oficial en PDF con todos los datos fiscales (CIF, NIF, domicilio, IVA desglosado al 21% o mención de Inversión del Sujeto Pasivo conforme al Art. 84 de la Ley del IVA cuando proceda), lista para remitir a tu asesoría o gestoría contable.
¿Qué métodos de pago seguro ofrece la plataforma?
Los pagos y fianzas de obra se procesan a través de pasarela bancaria segura con Stripe (tarjeta de empresa, transferencia bancaria SEPA o cobro directo), garantizando que el dinero permanece retenido y asegurado hasta que el profesional completa la intervención a tu conformidad.
¿Se pueden realizar obras fuera del horario comercial para no parar el negocio?
Sí. Es una de nuestras especialidades habituales en Valencia. Planificamos actuaciones en ventanas tempranas, tardes o fines de semana para que tu equipo pueda seguir atendiendo clientes y facturando con total normalidad.
¿Puedo centralizar el mantenimiento de varias sedes o tiendas con vosotros?
Sí. Gestionamos el soporte de cadenas comerciales, franquicias y pymes con múltiples delegaciones en la provincia de Valencia, centralizando los avisos de averías, revisiones periódicas y facturas en un único canal unificado.
¿Los boletines eléctricos y certificados RITE son oficiales ante Industria?
Totalmente. Los técnicos autorizados tramitan telemáticamente los Certificados de Instalación Eléctrica (CIE / Boletín) y las memorias térmicas RITE directamente ante la Dirección General de Industria de la Generalitat Valenciana, válidos para altas con Iberdrola/i-DE y compañías suministradoras.
Empecemos por el contexto
Cuéntanos qué necesita tu negocio
Revisaremos el tipo de espacio, el alcance y la zona antes de plantear el siguiente paso.